Política de Privacidade

Recolha de Informações

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. A recolha de dados ocorre de forma transparente e sempre com o seu consentimento explícito.

Utilização de Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer serviços personalizados de gestão financeira.

• Personalização da experiência de utilizador e recomendações financeiras adaptadas ao seu perfil
• Processamento e análise de transações para categorização automática e relatórios detalhados
• Comunicação sobre atualizações de serviços, novas funcionalidades e conteúdo educativo relevante
• Melhoria contínua da plataforma através de análise de padrões de utilização e feedback
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da sua conta e transações

Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança robustas e multi-camada para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os nossos servidores utilizam encriptação SSL/TLS de 256 bits, autenticação de dois fatores e sistemas de monitorização contínua. Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos certificações de conformidade com os mais altos padrões da indústria. Todos os funcionários passam por formação rigorosa sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos legais mínimos e máximos aplicáveis.

Partilha com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. A partilha limitada ocorre apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade.

• Prestadores de serviços técnicos essenciais (alojamento, processamento de pagamentos) sob contratos rigorosos de confidencialidade
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para prevenir atividades fraudulentas
• Instituições financeiras parceiras apenas para facilitar conexões bancárias seguras com o seu consentimento explícito
• Empresas do grupo ravionthalexus para prestação de serviços integrados, sempre respeitando os mesmos padrões de proteção

Transferências Internacionais

Todos os dados pessoais são processados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia ou certificações de adequação. Nunca transferimos dados para países sem proteções adequadas de privacidade.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar a sua experiência e analisar padrões de utilização. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Os cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma não podem ser desativados, mas todos os outros são opcionais.

Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou notificação na plataforma com 30 dias de antecedência. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.